ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Información de garantía :
El equipo ofrecido por ADF tiene una garantía contra defectos de fábrica en mano de obra y materiales por un período de un año a partir de la fecha de compra/envío. Las limitaciones de la garantía son las siguientes: abuso, negligencia, desgaste normal, modificaciones, almacenamiento inadecuado o corrosión; pero no se limitan a: cuidado y limpieza inadecuados, daños debidos a un uso para el cual el producto no fue diseñado y abuso del equipo. También se excluyen de la garantía los daños debidos al transporte, accidentes o negligencia. ADF reparará o reemplazará la mercancía defectuosa a su discreción. La garantía de ADF queda anulada si el producto ha sido modificado o alterado de cualquier manera, incluyendo, entre otros, la eliminación de las etiquetas de identificación, advertencia o instrucciones del arnés.
La garantía solo aplica al comprador original; solo aplica a productos de ADF. ADF se reserva el derecho de inspeccionar el producto enviado para reemplazo o reparación antes de otorgar un reemplazo o crédito. Si la fecha de fabricación del producto excede el límite de un año de garantía, o si el daño se debe a negligencia o uso indebido del usuario, el Departamento de Garantía se pondrá en contacto con usted para hablar sobre las opciones de reparación y los posibles cargos. No se le cobrará nada sin su consentimiento.
Responsabilidad del usuario :
Si bien los productos ADF están diseñados para ayudarle a prevenir lesiones, siguen siendo sistemas similares a otros, donde no se garantiza la prevención del 100% de lesiones o muerte. ADF no se responsabiliza de ninguna responsabilidad ni reclamación relacionada con el producto que fabricamos. Si usted, como usuario de este producto, decide usarlo sin recibir la capacitación adecuada o un programa de concientización sobre seguridad, asume la responsabilidad total. Esto significa que, incluso en caso de lesiones graves o incluso la muerte, ADF no se responsabiliza por su incapacidad para seguir las instrucciones desde el principio.
Devoluciones
Si no está 100% satisfecho con su compra, devuelva el artículo sin usar en su estado original dentro de los 30 días. El cliente es responsable de la compra de la etiqueta de devolución del artículo. Se aplicará un cargo por reposición del 25% a los artículos que no se encuentren en su estado original. Si el artículo se devuelve después de los 30 días, sin su embalaje original y con desgaste visible, podemos aplicar un descuento de hasta el 50% en el reembolso, dependiendo del estado del artículo. El cliente es responsable de la etiqueta de devolución. Una vez verificado el artículo devuelto, se le reembolsará el importe correspondiente.
Intercambios
No hay cambios, todos los productos deben tratarse como una devolución y comprar el artículo correcto como un nuevo pedido.
Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, comuníquese con nuestros representantes de servicio al cliente.